Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu

Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành.

Mã hóa SSL đầu cuốiKhông chia sẻ với bên thứ baYêu cầu dữ liệu bất cứ lúc nàoCasino trực tiếp và slot
eh88 Quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu
LIÊN HỆ VỀ RIÊNG TƯ

Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi

Có thắc mắc về dữ liệu của bạn hoặc muốn xem những gì chúng tôi lưu trữ? Hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng trên nhiều kênh.

Chat Trực tiếp Mở ứng dụng hoặc truy cập eh88, nhấn biểu tượng chat ở góc phải. Hỗ trợ tiếng Việt đáp ứng từ sáng sớm đến tối.
Email Hỗ trợ Gửi câu hỏi về riêng tư đến support@eh88. Chúng tôi sẽ trả lời bằng tiếng Việt trong vòng 24 giờ.
Yêu cầu Tài khoản Đăng nhập, vào Cài đặt → Riêng tư để tải dữ liệu của bạn hoặc yêu cầu xóa tài khoản.
HỆ THỐNG BẢO MẬT

Những gì chúng tôi làm để bảo vệ bạn

Mỗi lần bạn nạp MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc rút tiền, chúng tôi xác minh danh tính bằng cách khớp thông tin ví của bạn với hồ sơ…

Mã hóa Dữ liệu

Tất cả giao dịch từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến eh88 sử dụng SSL 256-bit.

Xác minh Rút tiền

Trước khi chuyển tiền về MoMo, ZaloPay hoặc tài khoản ngân hàng, chúng tôi kiểm tra số điện thoại và…

Bảo mật Mật khẩu

Thiết lập mật khẩu mạnh, bật xác minh hai yếu tố trong Cài đặt → Bảo mật.

Lưu giữ Dữ liệu

Dữ liệu tài khoản hoạt động được giữ đầy đủ.

Quyền của Bạn

Bạn có quyền tải, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.

Liên hệ Dữ liệu

Phụ trách riêng tư: privacy@eh88. Gửi bất kỳ lo ngại về cách xử lý hoặc yêu cầu truy cập.

Câu hỏi phổ biến về riêng tư trên eh88

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ tài khoản của bạn. Nếu câu hỏi của bạn không có ở đây, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi cần tên, email và số điện thoại để bạn đăng nhập an toàn và xác minh các giao dịch rút tiền. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi lưu thông tin để khớp với các lần rút tiền về cùng ví.

Lịch sử nạp và rút (số tiền, ngày, phương thức) được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa. Chúng tôi không lưu trữ số PIN, mật khẩu hoặc chi tiết thẻ tín dụng. MoMo, ZaloPay và Viettel Money xử lý an toàn riêng biệt.

Chỉ bạn (qua Cài đặt tài khoản) và nhân viên hỗ trợ eh88 khi cần xác minh rút tiền hoặc giải quyết vấn đề. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ với bên thứ ba trừ khi pháp luật yêu cầu.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua Cài đặt → Tài khoản → Xóa vĩnh viễn. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa; bản ghi giao dịch giữ lại 5 năm theo pháp luật.

Sử dụng mật khẩu dài (12+ ký tự), kết hợp chữ cái, số và ký hiệu. Bật xác minh hai yếu tố trong Cài đặt → Bảo mật. Không bao giờ chia sẻ mật khẩu qua email hoặc chat.

Tìm biểu tượng ổ khóa ở thanh địa chỉ trình duyệt khi truy cập eh88 hoặc mở ứng dụng. Điều này xác nhận kết nối được bảo vệ SSL. Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money cũng được mã hóa.

Có, quên mật khẩu không ảnh hưởng đến tài khoản. Sử dụng Quên mật khẩu, xác minh email hoặc số điện thoại của bạn, rồi đặt mật khẩu mới. Dữ liệu vẫn được bảo vệ.